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Detalles de envío

Términos y condiciones

El pedido saldrá de nuestras instalaciones en 2 días desde la confirmación. El tiempo de entrega a tu domicilio será de 48-72 horas desde la recogida realizada por la agencia de transporte, exceptuando BALEARES Y CANARIAS, que el tiempo de entrega puede ser superior. Para otras necesidades puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el siguiente correo electrónico: patricia@gwell.eu El coste de envío para pedidos inferiores a 19,90 € es de 2,50 €, siendo gratuito para pedidos superiores a 19,90 €. En el caso de CANARIAS el precio del envío será de 9.50 €, y las gestiones aduaneras estarán a cargo del cliente. Ante un posible retraso de la entrega producida por la agencia de transportes, Gwell art no se responsabiliza de dicho retraso. En el caso de perdida del pedido, Gwell art enviara de nuevo la mercancía al cliente. 

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA DAÑADA O PAQUETE DAÑADO 

Si al recibir el pedido el envoltorio presenta daños, proceda a una de estas 2 opciones: 

– No aceptar el paquete 

– En caso de aceptarlo, anotar en el albarán de entrega del transportista los tipos de daños visibles en el envoltorio (golpes, rotura ..). Si algún articulo está dañado, deberás enviarnos fotos del paquete en mal estado y de la mercancía dañada en un período de menos de 18h tras haberlo recibido para proceder a su reposición

Contacta con nosotros para más información y para realizar productos personalizados únicos y de la mejor calidad.

 

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